Servizi di Supporto e Abilitazione alle...
CSV dati-relazione-attivita-2025-servizi-alle-imprese.csv
Il procedimento disciplina le attività di assistenza, gestione e abilitazione delle richieste pervenute da parte dei rappresentanti legali delle aziende o dei loro consulenti delegati (es. Consulenti del Lavoro, Associazioni di Categoria), finalizzate all'utilizzo dei servizi specialistici del portale istituzionale.
L' Oggetto del servizio: Gestione delle istanze di accesso, censimento e abilitazione per l'operatività sui moduli core del mercato del lavoro, tra cui:
- Modulo COB: Comunicazioni Obbligatorie telematiche (assunzioni, proroghe, trasformazioni, cessazioni).
- Modulo L. 68/99: Adempimenti e prospetti informativi relativi al collocamento mirato delle categorie protette.
- Architettura Informatica e Flusso del Dato:
- Esclusioni: L'iter di gestione di queste specifiche richieste di supporto/abilitazione non viene erogato tramite il SIL Sintesi.
- Canale di gestione: Le istanze vengono prese in carico e lavorate tramite i canali di assistenza tecnica dedicati (es. Helpdesk, PEC o sistemi di ticketing interni), al fine di permettere la successiva e corretta operatività dell'utente sui moduli del portale SINTESI.
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