_id TIPO_SERVIZIO MESE ANNO TEMPO_LAVORAZIONE_MIN FUORI_SLA FUORI_SLA_LIMITE OGGETTO MOTIVI_DI_APERTURA MOTIVO_DI_CHIUSURA 1 SERVICE DESK 1 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 2 SERVICE DESK 1 2023 3 NO NO RICHIESTA INTERVENTO TECNICO PER AGGIORNAMENTO LICENZA OFFICE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 3 SERVICE DESK 1 2023 4 NO NO PC NON SI AVVIA APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 4 SERVICE DESK 1 2023 27 NO NO F.BRACHETTI@LUTECH.IT MONITOR GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 5 SERVICE DESK 1 2023 3 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 6 SERVICE DESK 1 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO TECNICO APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 7 SERVICE DESK 1 2023 2 NO NO R: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC FISSO ARESS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 8 SERVICE DESK 1 2023 2 NO NO RICHIESTA MODIFICA IMPOSTAZIONI PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 9 SERVICE DESK 2 2023 3 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 4 PC VERIFICA HARDWARE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 10 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO ASSISTENZA PER CONFIGURAZIONE NUOVO PC E RECUPERO DATI DA VECCHIO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 11 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO CONFIGURAZIONE DEL PROFILO DI LAVORO SU NUOVO DISPOSITIVO MOBILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 12 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO INTERVENTO SU COMPUTER FISSO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 13 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO COMPUTER È LENTO LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 14 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 1 PC E VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 5 PC IN CORSO SONNINO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 15 SERVICE DESK 2 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 16 SERVICE DESK 2 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO SUL PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 17 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO AVVIO PC MOLTO LENTO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 18 SERVICE DESK 3 2023 1 NO NO RICHIESTA SUPPORTO URGENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 19 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO INSTALLAZIONE ANTIVIRUS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 20 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 21 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO MESSA IN DOMINIO DEL PORTATILE; CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 22 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO SUL COMPUTER PORTATILE NON SI ACCEDE PIÙ RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 23 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO R: ATTIVAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 24 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO R: RICHIESTA RILASCIO CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 25 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO R: ATTIVAZIONE NUOVO PROFILO AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 26 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO PROBLEMATICA VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 27 SERVICE DESK 3 2023 1 NO NO VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK VERIFICA HARDWARE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 28 SERVICE DESK 3 2023 1 NO NO R: SOLLECITO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 29 SERVICE DESK 3 2023 2 NO NO UN INTERVENTO SUL COMPUTER FISSO DELLA POSTAZIONE PERSONALE PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 30 SERVICE DESK 4 2023 3 NO NO CREAZIONE DELLA MIA POSTAZIONE DI LAVORO SU PC PORTATILE CON ACCESSO AI PORTALI DEDICATI. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 31 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO APPUNTAMENTO PER PC IN DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 32 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO PASSWORD AMMINISTRATORE PC MUSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 33 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO R: RICHIESTA CONFIGURAZIONE ACCOUNT PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 34 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO CREAZIONE UTENZE DI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 35 SERVICE DESK 4 2023 4 NO NO CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 36 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 37 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 38 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO CONNESSIONE FORTICLIENT VPN RESET PASSWORD RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 39 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO R: RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 40 SERVICE DESK 4 2023 3 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT POVIA ANTONIA SU PC AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 41 SERVICE DESK 4 2023 1 NO NO RICHIESTA CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 42 SERVICE DESK 4 2023 2 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT LAVORO SU TELEFONO PERSONALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 43 SERVICE DESK 5 2023 1 NO NO R: RICHIESTA APERTURA TICKET PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 44 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA FILE SERVER - AMMINISTRAZIONE PERMESSI DI ACCESSO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 45 SERVICE DESK 5 2023 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 46 SERVICE DESK 5 2023 4 NO NO ARESS AUTENTICAZIONE APPLICATIVI LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 47 SERVICE DESK 5 2023 3 NO NO RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 48 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 49 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE PRESSO ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 50 SERVICE DESK 5 2023 1 NO NO R: SEGNALAZIONE PROBLEMI PC_RICHIESTA INTERVENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 51 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ACCEDERE AL PC AZIENDALE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 52 SERVICE DESK 5 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER CONFIGURAZIONE PORTATILE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA EVASA 53 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO R: VERIFICA INSTALLAZIONI SU PC ARESSPRE042 RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 54 SERVICE DESK 5 2023 3 NO NO R: R: RE: [TICKET#2023052210000334] SOSTITUZIONE HARD DISK VERIFICA HARDWARE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 55 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO MALFUNZIONAMENTO PC DESKTOP ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 56 SERVICE DESK 5 2023 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 2 PC SERVIZIO APPALTI E CONTRATTI PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 57 SERVICE DESK 6 2023 8 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 58 SERVICE DESK 6 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE PORTATILE: DOTT.SSA LUCIA FANELLI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 59 SERVICE DESK 6 2023 6 NO NO R: ERRORE ACCESSO VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 60 SERVICE DESK 6 2023 5 NO NO PC MOLTO LENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 61 SERVICE DESK 6 2023 2 NO NO R: R: FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA MAIL + VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 62 SERVICE DESK 6 2023 4 NO NO PROBLEMI AL PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 63 SERVICE DESK 6 2023 1 NO NO CREDENZIALI VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 64 SERVICE DESK 6 2023 2 NO NO PROBLEMATICA PC LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 65 SERVICE DESK 6 2023 1 NO NO FEDERICO CANGIALOSI - ARESS PUGLIA - ACCOUN DISATTIVATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 66 SERVICE DESK 6 2023 2 NO NO PROBLEMI UTENZA DOMINIO VACCA RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 67 SERVICE DESK 6 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO X SCADENZA PW INTRANET AZIENDALE PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 68 SERVICE DESK 6 2023 4 NO NO OGGETTO: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 69 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 70 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO ASSISTENZA SCADENZA PSW INTRANET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 71 SERVICE DESK 7 2023 1 NO NO MALFUNZIONAMENTO P.C PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 72 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO RALLENTAMENTO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 73 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 74 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO R: RICHIESTA RESET PASSWORD RESET PASSWORD RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 75 SERVICE DESK 7 2023 1 NO NO RICHIESTA RESET PASSWORD RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 76 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO R: RICHIESTA RESET CREDENZIALI DI SISTEMA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 77 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO R: PROBLEMI CON FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 78 SERVICE DESK 7 2023 2 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 79 SERVICE DESK 7 2023 1 NO NO R: RICHIESTA SUPPORTO PER COLLEGAMENTO A RETE POLICLINICO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 80 SERVICE DESK 8 2023 1 NO NO OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 81 SERVICE DESK 8 2023 2 NO NO R: PROBLEMI COMPUTER MARIA SINISI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 82 SERVICE DESK 8 2023 3 NO NO FORTINET BLOCCA VISUAL STUDIO CODE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 83 SERVICE DESK 8 2023 2 NO NO MALFUNZIONAMENTO ARUBA SIGN APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 84 SERVICE DESK 8 2023 2 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE COMPUTER FISSO PER NUOVA RISORSA AVR ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 85 SERVICE DESK 9 2023 2 NO NO ACCOUNT UTENTE SCADUTO RESET PASSWORD RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 86 SERVICE DESK 9 2023 7 NO NO ICHIESTA CREAZIONE E CANCELLAZIONE CREDENZIALI DOMINIO CHANGE - SOFTWARE VARIAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 87 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO RIATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 88 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO RICHIESTA MANUTENZIONE PC_DOTT.SSA AGATA DI CANDIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 89 SERVICE DESK 9 2023 2 NO NO RICHIESTA ASSITENZA SU SERVER LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 90 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO R: RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 91 SERVICE DESK 9 2023 5 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ENTRARE NEL SITO GPI. APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 92 SERVICE DESK 9 2023 8 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE VITO ACQUAVIVA ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 93 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PC DR ETTORE ATTOLINI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 94 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 95 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO R: APERTURA TICKET DIRIGENTE MARTA BASILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 96 SERVICE DESK 9 2023 2 NO NO RICHIESTA SUPPORTO POSTAZIONE FISSA DR.SSA BISCEGLIA LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 97 SERVICE DESK 9 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER PRIMA CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 98 SERVICE DESK 9 2023 2 NO NO RICHIESTA CREAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 99 SERVICE DESK 10 2023 2 NO NO FWD: FW: ARESS PUGLIA - SGM – RICHIESTA DI INTERVENTO PER TICKET TDNWR - INSTALLARE LA FIRMA DIGITALE SUL NUOVO PROFILO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 100 SERVICE DESK 10 2023 1 NO NO "RICHIESTA ULTERIORE INTERVENTO INSTALLARE L'APPLICATIVO DESKTOP ""DRIVE""." CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 101 SERVICE DESK 10 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 102 GESTIONE 1 2023 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 103 GESTIONE 1 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO TECNICO PER AGGIORNAMENTO LICENZA OFFICE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 104 GESTIONE 1 2023 1 NO NO PC NON SI AVVIA APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 105 GESTIONE 1 2023 1 NO NO F.BRACHETTI@LUTECH.IT MONITOR GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 106 GESTIONE 1 2023 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 107 GESTIONE 1 2023 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO TECNICO APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 108 GESTIONE 1 2023 1 NO NO R: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC FISSO ARESS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 109 GESTIONE 1 2023 1 NO NO RICHIESTA MODIFICA IMPOSTAZIONI PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 110 GESTIONE 2 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 4 PC VERIFICA HARDWARE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 111 GESTIONE 2 2023 1 NO NO ASSISTENZA PER CONFIGURAZIONE NUOVO PC E RECUPERO DATI DA VECCHIO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 112 GESTIONE 2 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE DEL PROFILO DI LAVORO SU NUOVO DISPOSITIVO MOBILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 113 GESTIONE 2 2023 1 NO NO INTERVENTO SU COMPUTER FISSO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 114 GESTIONE 2 2023 1 NO NO COMPUTER È LENTO LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 115 GESTIONE 2 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 1 PC E VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 5 PC IN CORSO SONNINO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 116 GESTIONE 2 2023 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 117 GESTIONE 2 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO SUL PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 118 GESTIONE 3 2023 1 NO NO AVVIO PC MOLTO LENTO PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 119 GESTIONE 3 2023 1 NO NO RICHIESTA SUPPORTO URGENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 120 GESTIONE 3 2023 1 NO NO INSTALLAZIONE ANTIVIRUS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 121 GESTIONE 3 2023 1 NO NO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 122 GESTIONE 3 2023 1 NO NO MESSA IN DOMINIO DEL PORTATILE; CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 123 GESTIONE 3 2023 1 NO NO SUL COMPUTER PORTATILE NON SI ACCEDE PIÙ RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 124 GESTIONE 3 2023 1 NO NO R: ATTIVAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 125 GESTIONE 3 2023 1 NO NO R: RICHIESTA RILASCIO CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 126 GESTIONE 3 2023 1 NO NO R: ATTIVAZIONE NUOVO PROFILO AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 127 GESTIONE 3 2023 1 NO NO PROBLEMATICA VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 128 GESTIONE 3 2023 1 NO NO VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK VERIFICA HARDWARE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 129 GESTIONE 3 2023 1 NO NO R: SOLLECITO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 130 GESTIONE 3 2023 1 NO NO UN INTERVENTO SUL COMPUTER FISSO DELLA POSTAZIONE PERSONALE PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 131 GESTIONE 4 2023 1 NO NO CREAZIONE DELLA MIA POSTAZIONE DI LAVORO SU PC PORTATILE CON ACCESSO AI PORTALI DEDICATI. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 132 GESTIONE 4 2023 1 NO NO APPUNTAMENTO PER PC IN DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 133 GESTIONE 4 2023 1 NO NO PASSWORD AMMINISTRATORE PC MUSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 134 GESTIONE 4 2023 1 NO NO R: RICHIESTA CONFIGURAZIONE ACCOUNT PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 135 GESTIONE 4 2023 1 NO NO CREAZIONE UTENZE DI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 136 GESTIONE 4 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INSTALLAZIONE NUOVO LAPTOP RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 137 GESTIONE 4 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 138 GESTIONE 4 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 139 GESTIONE 4 2023 1 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 140 GESTIONE 4 2023 1 NO NO CONNESSIONE FORTICLIENT VPN RESET PASSWORD RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 141 GESTIONE 4 2023 1 NO NO R: RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 142 GESTIONE 4 2023 1 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT POVIA ANTONIA SU PC AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 143 GESTIONE 4 2023 1 NO NO RICHIESTA CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 144 GESTIONE 4 2023 1 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT LAVORO SU TELEFONO PERSONALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 145 GESTIONE 5 2023 1 NO NO R: RICHIESTA APERTURA TICKET PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 146 GESTIONE 5 2023 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA STAMPANTE PERSONALE GUASTA RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 147 GESTIONE 5 2023 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 148 GESTIONE 5 2023 1 NO NO ARESS AUTENTICAZIONE APPLICATIVI LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 149 GESTIONE 5 2023 1 NO NO RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 150 GESTIONE 5 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 151 GESTIONE 5 2023 2 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE PRESSO ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 152 GESTIONE 5 2023 1 NO NO R: SEGNALAZIONE PROBLEMI PC_RICHIESTA INTERVENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 153 GESTIONE 5 2023 2 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ACCEDERE AL PC AZIENDALE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 154 GESTIONE 5 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER CONFIGURAZIONE PORTATILE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 155 GESTIONE 5 2023 1 NO NO R: VERIFICA INSTALLAZIONI SU PC ARESSPRE042 RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 156 GESTIONE 5 2023 1 NO NO R: R: RE: [TICKET#2023052210000334] SOSTITUZIONE HARD DISK VERIFICA HARDWARE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 157 GESTIONE 5 2023 1 NO NO MALFUNZIONAMENTO PC DESKTOP ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 158 GESTIONE 5 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 2 PC SERVIZIO APPALTI E CONTRATTI PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 159 GESTIONE 6 2023 1 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 160 GESTIONE 6 2023 1 NO NO CONFIGURAZIONE PORTATILE: DOTT.SSA LUCIA FANELLI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 161 GESTIONE 6 2023 1 NO NO R: ERRORE ACCESSO VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 162 GESTIONE 6 2023 2 NO NO PC MOLTO LENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 163 GESTIONE 6 2023 1 NO NO R: R: FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA MAIL + VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 164 GESTIONE 6 2023 1 NO NO PROBLEMI AL PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 165 GESTIONE 6 2023 1 NO NO CREDENZIALI VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 166 GESTIONE 6 2023 1 NO NO PROBLEMATICA PC LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 167 GESTIONE 6 2023 1 NO NO FEDERICO CANGIALOSI - ARESS PUGLIA - ACCOUN DISATTIVATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 168 GESTIONE 6 2023 21 NO NO PROBLEMI UTENZA DOMINIO VACCA RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER FORNITE INFORMAZIONI - SERVER 169 GESTIONE 6 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO X SCADENZA PW INTRANET AZIENDALE PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 170 GESTIONE 6 2023 1 NO NO OGGETTO: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 171 GESTIONE 7 2023 1 NO NO FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 172 GESTIONE 7 2023 1 NO NO ASSISTENZA SCADENZA PSW INTRANET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 173 GESTIONE 7 2023 1 NO NO MALFUNZIONAMENTO P.C PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 174 GESTIONE 7 2023 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO RALLENTAMENTO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 175 GESTIONE 7 2023 4 NO NO RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 176 GESTIONE 7 2023 1 NO NO R: RICHIESTA RESET PASSWORD RESET PASSWORD RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 177 GESTIONE 7 2023 1 NO NO RICHIESTA RESET PASSWORD RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 178 GESTIONE 7 2023 1 NO NO R: RICHIESTA RESET CREDENZIALI DI SISTEMA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 179 GESTIONE 7 2023 1 NO NO R: PROBLEMI CON FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 180 GESTIONE 7 2023 1 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 181 GESTIONE 7 2023 1 NO NO R: RICHIESTA SUPPORTO PER COLLEGAMENTO A RETE POLICLINICO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 182 GESTIONE 8 2023 1 NO NO OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 183 GESTIONE 8 2023 1 NO NO R: PROBLEMI COMPUTER MARIA SINISI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 184 GESTIONE 8 2023 1 NO NO FORTINET BLOCCA VISUAL STUDIO CODE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 185 GESTIONE 8 2023 1 NO NO MALFUNZIONAMENTO ARUBA SIGN APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 186 GESTIONE 8 2023 1 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE COMPUTER FISSO PER NUOVA RISORSA AVR ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 187 GESTIONE 9 2023 1 NO NO ACCOUNT UTENTE SCADUTO RESET PASSWORD RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 188 GESTIONE 9 2023 1 NO NO ICHIESTA CREAZIONE E CANCELLAZIONE CREDENZIALI DOMINIO CHANGE - SOFTWARE VARIAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 189 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RIATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 190 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA MANUTENZIONE PC_DOTT.SSA AGATA DI CANDIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 191 GESTIONE 9 2023 5 NO NO RICHIESTA ASSITENZA SU SERVER LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER FORNITE INFORMAZIONI - SERVER 192 GESTIONE 9 2023 1 NO NO R: RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 193 GESTIONE 9 2023 3 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ENTRARE NEL SITO GPI. APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 194 GESTIONE 9 2023 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE VITO ACQUAVIVA ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 195 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PC DR ETTORE ATTOLINI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 196 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 197 GESTIONE 9 2023 1 NO NO R: APERTURA TICKET DIRIGENTE MARTA BASILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 198 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA SUPPORTO POSTAZIONE FISSA DR.SSA BISCEGLIA LENTEZZA APPLICATIVO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 199 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER PRIMA CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 200 GESTIONE 9 2023 1 NO NO RICHIESTA CREAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 201 GESTIONE 10 2023 2 NO NO FWD: FW: ARESS PUGLIA - SGM – RICHIESTA DI INTERVENTO PER TICKET TDNWR - INSTALLARE LA FIRMA DIGITALE SUL NUOVO PROFILO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 202 GESTIONE 10 2023 1 NO NO "RICHIESTA ULTERIORE INTERVENTO INSTALLARE L'APPLICATIVO DESKTOP ""DRIVE""." CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 203 GESTIONE 10 2023 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 204 MANUTENZIONE 12 2022 49 NO NO RICHIESTA RECUPERO DATI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 205 MANUTENZIONE 1 2023 9 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 206 MANUTENZIONE 1 2023 53 NO NO RICHIESTA INTERVENTO TECNICO PER AGGIORNAMENTO LICENZA OFFICE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 207 MANUTENZIONE 1 2023 8 NO NO PC NON SI AVVIA APPLICATIVO BLOCCATO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 208 MANUTENZIONE 1 2023 15 NO NO F.BRACHETTI@LUTECH.IT MONITOR GUASTO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 209 MANUTENZIONE 1 2023 18 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 210 MANUTENZIONE 1 2023 45 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO TECNICO APPLICATIVO BLOCCATO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 211 MANUTENZIONE 1 2023 28 NO NO R: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC FISSO ARESS PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 212 MANUTENZIONE 1 2023 20 NO NO RICHIESTA MODIFICA IMPOSTAZIONI PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 213 MANUTENZIONE 2 2023 10 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 4 PC VERIFICA HARDWARE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 214 MANUTENZIONE 2 2023 19 NO NO ASSISTENZA PER CONFIGURAZIONE NUOVO PC E RECUPERO DATI DA VECCHIO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 215 MANUTENZIONE 2 2023 49 NO NO CONFIGURAZIONE DEL PROFILO DI LAVORO SU NUOVO DISPOSITIVO MOBILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 216 MANUTENZIONE 2 2023 60 NO NO INTERVENTO SU COMPUTER FISSO PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 217 MANUTENZIONE 2 2023 40 NO NO COMPUTER È LENTO LENTEZZA APPLICATIVO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 218 MANUTENZIONE 2 2023 14 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 1 PC E VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 5 PC IN CORSO SONNINO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 219 MANUTENZIONE 2 2023 6 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 220 MANUTENZIONE 2 2023 15 NO NO RICHIESTA INTERVENTO SUL PC PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 221 MANUTENZIONE 3 2023 58 NO NO AVVIO PC MOLTO LENTO PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 222 MANUTENZIONE 3 2023 42 NO NO RICHIESTA SUPPORTO URGENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 223 MANUTENZIONE 3 2023 54 NO NO INSTALLAZIONE ANTIVIRUS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 224 MANUTENZIONE 3 2023 52 NO NO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 225 MANUTENZIONE 3 2023 40 NO NO MESSA IN DOMINIO DEL PORTATILE; CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 226 MANUTENZIONE 3 2023 30 NO NO SUL COMPUTER PORTATILE NON SI ACCEDE PIÙ RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL PC - DESKTOP RIPRISTINATO 227 MANUTENZIONE 3 2023 41 NO NO R: ATTIVAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 228 MANUTENZIONE 3 2023 22 NO NO R: RICHIESTA RILASCIO CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 229 MANUTENZIONE 3 2023 60 NO NO R: ATTIVAZIONE NUOVO PROFILO AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 230 MANUTENZIONE 3 2023 58 NO NO PROBLEMATICA VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 231 MANUTENZIONE 3 2023 8 NO NO VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK VERIFICA HARDWARE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 232 MANUTENZIONE 3 2023 31 NO NO R: SOLLECITO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 6 NOTEBOOK RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 233 MANUTENZIONE 3 2023 40 NO NO UN INTERVENTO SUL COMPUTER FISSO DELLA POSTAZIONE PERSONALE PC - DESKTOP GUASTO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 234 MANUTENZIONE 4 2023 8 NO NO CREAZIONE DELLA MIA POSTAZIONE DI LAVORO SU PC PORTATILE CON ACCESSO AI PORTALI DEDICATI. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 235 MANUTENZIONE 4 2023 35 NO NO APPUNTAMENTO PER PC IN DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 236 MANUTENZIONE 4 2023 33 NO NO PASSWORD AMMINISTRATORE PC MUSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 237 MANUTENZIONE 4 2023 34 NO NO R: RICHIESTA CONFIGURAZIONE ACCOUNT PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 238 MANUTENZIONE 4 2023 26 NO NO CREAZIONE UTENZE DI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 239 MANUTENZIONE 4 2023 44 NO NO R: RICHIESTA INSTALLAZIONE NUOVO LAPTOP RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 240 MANUTENZIONE 4 2023 56 NO NO CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE SOFTWARE INSTALLATO - PDL 241 MANUTENZIONE 4 2023 36 NO NO CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 242 MANUTENZIONE 4 2023 27 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC: APPUNTAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 243 MANUTENZIONE 4 2023 59 NO NO CONNESSIONE FORTICLIENT VPN RESET PASSWORD PASSWORD RIPRISTINATA - PDL 244 MANUTENZIONE 4 2023 41 NO NO R: RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 245 MANUTENZIONE 4 2023 22 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT POVIA ANTONIA SU PC AZIENDALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 246 MANUTENZIONE 4 2023 32 NO NO RICHIESTA CREDENZIALI DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 247 MANUTENZIONE 4 2023 8 NO NO ATTIVAZIONE ACCOUNT LAVORO SU TELEFONO PERSONALE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 248 MANUTENZIONE 5 2023 41 NO NO R: RICHIESTA APERTURA TICKET PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL PC - DESKTOP RIPRISTINATO 249 MANUTENZIONE 5 2023 26 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 250 MANUTENZIONE 5 2023 30 NO NO ARESS AUTENTICAZIONE APPLICATIVI LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 251 MANUTENZIONE 5 2023 10 NO NO RICHIESTA PER CONFIGURAZIONE INTERNET E STAMPANTE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE PROBLEMA PROVIDER 252 MANUTENZIONE 5 2023 42 NO NO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE [ARESS PUGLIA] CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 253 MANUTENZIONE 5 2023 17 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE PRESSO ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 254 MANUTENZIONE 5 2023 44 NO NO R: SEGNALAZIONE PROBLEMI PC_RICHIESTA INTERVENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 255 MANUTENZIONE 5 2023 58 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ACCEDERE AL PC AZIENDALE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 256 MANUTENZIONE 5 2023 52 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER CONFIGURAZIONE PORTATILE AZIENDALE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 257 MANUTENZIONE 5 2023 34 NO NO R: VERIFICA INSTALLAZIONI SU PC ARESSPRE042 RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 258 MANUTENZIONE 5 2023 8 NO NO R: R: RE: [TICKET#2023052210000334] SOSTITUZIONE HARD DISK VERIFICA HARDWARE PC - DESKTOP RIPRISTINATO 259 MANUTENZIONE 5 2023 23 NO NO MALFUNZIONAMENTO PC DESKTOP ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 260 MANUTENZIONE 5 2023 24 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER VERIFICA FUNZIONAMENTO N. 2 PC SERVIZIO APPALTI E CONTRATTI PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 261 MANUTENZIONE 6 2023 23 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE VPN CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 262 MANUTENZIONE 6 2023 23 NO NO CONFIGURAZIONE PORTATILE: DOTT.SSA LUCIA FANELLI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 263 MANUTENZIONE 6 2023 28 NO NO R: ERRORE ACCESSO VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 264 MANUTENZIONE 6 2023 9 NO NO PC MOLTO LENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 265 MANUTENZIONE 6 2023 16 NO NO R: R: FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA MAIL + VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 266 MANUTENZIONE 6 2023 6 NO NO PROBLEMI AL PC PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 267 MANUTENZIONE 6 2023 10 NO NO CREDENZIALI VPN RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 268 MANUTENZIONE 6 2023 4 NO NO PROBLEMATICA PC LENTEZZA APPLICATIVO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 269 MANUTENZIONE 6 2023 39 NO NO FEDERICO CANGIALOSI - ARESS PUGLIA - ACCOUN DISATTIVATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 270 MANUTENZIONE 6 2023 58 NO NO RICHIESTA INTERVENTO X SCADENZA PW INTRANET AZIENDALE PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 271 MANUTENZIONE 6 2023 39 NO NO OGGETTO: RICHIESTA URGENTE ASSISTENZA PC POSTAZIONE FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 272 MANUTENZIONE 7 2023 19 NO NO FWD: POSTA CERTIFICATA: POSTA CERTIFICATA: RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 273 MANUTENZIONE 7 2023 55 NO NO ASSISTENZA SCADENZA PSW INTRANET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL PASSWORD RIPRISTINATA - PDL 274 MANUTENZIONE 7 2023 48 NO NO MALFUNZIONAMENTO P.C PC - DESKTOP GUASTO PC - NOTEBOOK RIPRISTINATO 275 MANUTENZIONE 7 2023 24 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO RALLENTAMENTO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 276 MANUTENZIONE 7 2023 21 NO NO RICHIESTA RILASCIO VPN FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 277 MANUTENZIONE 7 2023 23 NO NO R: RICHIESTA RESET PASSWORD RESET PASSWORD FORNITE INFORMAZIONI - PDL 278 MANUTENZIONE 7 2023 59 NO NO RICHIESTA RESET PASSWORD RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 279 MANUTENZIONE 7 2023 50 NO NO R: RICHIESTA RESET CREDENZIALI DI SISTEMA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 280 MANUTENZIONE 7 2023 34 NO NO R: PROBLEMI CON FORTINET RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 281 MANUTENZIONE 7 2023 37 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 282 MANUTENZIONE 7 2023 23 NO NO R: RICHIESTA SUPPORTO PER COLLEGAMENTO A RETE POLICLINICO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 283 MANUTENZIONE 8 2023 40 NO NO OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 284 MANUTENZIONE 8 2023 36 NO NO R: PROBLEMI COMPUTER MARIA SINISI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 285 MANUTENZIONE 8 2023 58 NO NO FORTINET BLOCCA VISUAL STUDIO CODE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 286 MANUTENZIONE 8 2023 46 NO NO MALFUNZIONAMENTO ARUBA SIGN APPLICATIVO BLOCCATO PROCESSO RIAVVIATO - PDL 287 MANUTENZIONE 8 2023 7 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE COMPUTER FISSO PER NUOVA RISORSA AVR ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 288 MANUTENZIONE 9 2023 44 NO NO ACCOUNT UTENTE SCADUTO RESET PASSWORD PASSWORD RIPRISTINATA - PDL 289 MANUTENZIONE 9 2023 48 NO NO ICHIESTA CREAZIONE E CANCELLAZIONE CREDENZIALI DOMINIO CHANGE - SOFTWARE VARIAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 290 MANUTENZIONE 9 2023 47 NO NO RIATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 291 MANUTENZIONE 9 2023 17 NO NO RICHIESTA MANUTENZIONE PC_DOTT.SSA AGATA DI CANDIA PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 292 MANUTENZIONE 9 2023 5 NO NO R: RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 293 MANUTENZIONE 9 2023 43 NO NO IMPOSSIBILITÀ AD ENTRARE NEL SITO GPI. APPLICATIVO BLOCCATO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 294 MANUTENZIONE 9 2023 54 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STRUMENTAZIONE VITO ACQUAVIVA ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 295 MANUTENZIONE 9 2023 50 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PC DR ETTORE ATTOLINI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 296 MANUTENZIONE 9 2023 20 SI NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 297 MANUTENZIONE 9 2023 27 NO NO R: APERTURA TICKET DIRIGENTE MARTA BASILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 298 MANUTENZIONE 9 2023 30 NO NO RICHIESTA SUPPORTO POSTAZIONE FISSA DR.SSA BISCEGLIA LENTEZZA APPLICATIVO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 299 MANUTENZIONE 9 2023 45 NO NO RICHIESTA INTERVENTO PER PRIMA CONFIGURAZIONE PC CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE SOFTWARE INSTALLATO - PDL 300 MANUTENZIONE 9 2023 41 NO NO RICHIESTA CREAZIONE UTENZA DOMINIO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 301 MANUTENZIONE 10 2023 43 NO NO FWD: FW: ARESS PUGLIA - SGM – RICHIESTA DI INTERVENTO PER TICKET TDNWR - INSTALLARE LA FIRMA DIGITALE SUL NUOVO PROFILO CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 302 MANUTENZIONE 10 2023 23 NO NO "RICHIESTA ULTERIORE INTERVENTO INSTALLARE L'APPLICATIVO DESKTOP ""DRIVE""." CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE SOFTWARE INSTALLATO - PDL 303 MANUTENZIONE 10 2023 19 NO NO RICHIESTA INTERVENTO URGENTE PER CONFIGURAZIONE N. 2 PC ARESS PUGLIA PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 304 Interventi di IMAC PDL 2 2023 25 NO NO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE NUOVO PC IMAC PDL - RICHIESTA DI INTERVENTO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 305 Interventi di IMAC PDL 9 2023 57 NO NO R: URGENTE: RICHIESTA DI INTERVENTO IMAC PDL - RICHIESTA DI INTERVENTO IMAC PDL EFFETTUATO 306 SERVICE DESK 5 2022 4 NO NO R: ARESS: HR AUTENTICAZIONE LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 307 SERVICE DESK 6 2022 7 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 308 SERVICE DESK 6 2022 1 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 309 SERVICE DESK 6 2022 8 NO NO POSTA PEC BLOCCATA IN ERRORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 310 SERVICE DESK 7 2022 3 NO NO VERIFICA PER AVVIO AUTOMATICO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 311 SERVICE DESK 7 2022 4 NO NO VERIFICA PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 312 SERVICE DESK 7 2022 4 NO NO IL PC NON VA IN RETE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 313 SERVICE DESK 7 2022 1 NO NO CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILI PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 314 SERVICE DESK 7 2022 1 NO NO URGENTE-RICHIESTA INTERVENTO A DISTANZA APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 315 SERVICE DESK 8 2022 3 NO NO IL PC FISSO RISULTA BLOCCATO E NON SI RIESCE A NAVIGARE CON IL PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 316 SERVICE DESK 8 2022 25 NO NO RESET PASSWORD RESET PASSWORD RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 317 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSO DOTT.SSA GRAPS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 318 SERVICE DESK 9 2022 3 NO NO R: AGGIORNAMENTO PC - ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 319 SERVICE DESK 9 2022 5 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 320 SERVICE DESK 9 2022 11 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 321 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - SIMONE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 322 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO PC PORTATILE NON FUNZIONANTE. NELLO SPECIFICO, DOPO L'INTERVENTO DEL TECNICO PER PROBLEMATICHE DEL PC CONNESSE AL PACCHETTO OFFICE SI È PROCEDUTO CON LA FORMATTAZIONE.A SEGUITO DI FORMATTAZIONE IL PC SI SPEGNE/RIAVVIA E SI BLOCCA. PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 323 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO PROBLEMI CON LA STAMPANTE UBICATA NELLA SEDE DI CORSO SONNINO COLLEGATA AI PC DEI COLLEGHI IN CC ALLA PRESENTE MAIL. STAMPANTE PERSONALE GUASTA RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 324 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - CATUCCI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 325 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE STAMPANTI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 326 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA PER POSTAZIONE FISSA PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 327 SERVICE DESK 9 2022 6 NO NO PC PORTATILE NON RIESCE A VEDERE LE CARTELLE CONDIVISE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 328 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO PC FISSO DA CONFIGURARE A NUOVO UTENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 329 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 330 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 331 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC DOTT.SSA BURGIO LO MONACO - ARESS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 332 SERVICE DESK 9 2022 3 NO NO IMPOSSIBILE AVVIARE DESKTOP DIPENDENTE BARBARITO FRANCESCO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 333 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: MALFUNZIONAMENTO P.C. PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 334 SERVICE DESK 9 2022 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE - ROSSELLA BRUNI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 335 SERVICE DESK 9 2022 2 NO NO R: SEGNALAZIONE MALFUNZIONAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 336 SERVICE DESK 10 2022 3 NO NO INSTALLAZIONE DI OFFICE PLUS SUL COMPUTER RICEVUTO IN DOTAZIONE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 337 SERVICE DESK 10 2022 3 NO NO RICHIESTA MESSA A DOMINIO DUE POSTAZIONI ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 338 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 339 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO R: CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILE E FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 340 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO INSTALLAZIONE DELL'OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 341 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 342 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO R: CONFIGURAZIONE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 343 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PC ASSEGNATO AL DOTT. LUIGI BRUNI APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 344 SERVICE DESK 10 2022 2 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 345 SERVICE DESK 11 2022 2 NO NO CONFIGURAZIONE OUTLOOK CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA EVASA 346 SERVICE DESK 11 2022 3 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 347 SERVICE DESK 11 2022 3 NO NO FW:PROBLEMI USB PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 348 SERVICE DESK 11 2022 2 NO NO INTERVENTO TECNICO PER CONFIGURAZIONE NUOVO COMPUTER PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 349 SERVICE DESK 11 2022 2 NO NO [TICKET#2022110910000493] INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 350 SERVICE DESK 11 2022 2 NO NO R: ATTIVAZIONE PC PORTATILI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 351 SERVICE DESK 11 2022 2 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE SUL PC HP IN DOTAZIONE. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 352 SERVICE DESK 11 2022 5 NO NO ACCOUNT GOOGLE DISATTIVATO DALL'AMMINISTRATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 353 SERVICE DESK 12 2022 4 NO NO RICHIESTA RECUPERO DATI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 354 SERVICE DESK 12 2022 2 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 355 SERVICE DESK 12 2022 2 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA PASSATA ALLA GESTIONE 356 GESTIONE 5 2022 44 NO NO R: ARESS: HR AUTENTICAZIONE LDAP RICHIESTA INFORMAZIONI - SERVER FORNITE INFORMAZIONI - SERVER 357 GESTIONE 6 2022 3 NO NO TT TEST RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA EVASA 358 GESTIONE 6 2022 3 NO NO TT TEST PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA EVASA 359 GESTIONE 6 2022 2 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 360 GESTIONE 6 2022 1 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 361 GESTIONE 6 2022 1 NO NO POSTA PEC BLOCCATA IN ERRORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 362 GESTIONE 7 2022 1 NO NO VERIFICA PER AVVIO AUTOMATICO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 363 GESTIONE 7 2022 2 NO NO VERIFICA PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 364 GESTIONE 7 2022 1 NO NO IL PC NON VA IN RETE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 365 GESTIONE 7 2022 1 NO NO CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILI PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 366 GESTIONE 7 2022 1 NO NO URGENTE-RICHIESTA INTERVENTO A DISTANZA APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 367 GESTIONE 8 2022 1 NO NO IL PC FISSO RISULTA BLOCCATO E NON SI RIESCE A NAVIGARE CON IL PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 368 GESTIONE 8 2022 1 NO NO RESET PASSWORD RESET PASSWORD RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 369 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSO DOTT.SSA GRAPS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 370 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: AGGIORNAMENTO PC - ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 371 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 372 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 373 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - SIMONE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 374 GESTIONE 9 2022 1 NO NO PC PORTATILE NON FUNZIONANTE. NELLO SPECIFICO, DOPO L'INTERVENTO DEL TECNICO PER PROBLEMATICHE DEL PC CONNESSE AL PACCHETTO OFFICE SI È PROCEDUTO CON LA FORMATTAZIONE.A SEGUITO DI FORMATTAZIONE IL PC SI SPEGNE/RIAVVIA E SI BLOCCA. PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 375 GESTIONE 9 2022 1 NO NO PROBLEMI CON LA STAMPANTE UBICATA NELLA SEDE DI CORSO SONNINO COLLEGATA AI PC DEI COLLEGHI IN CC ALLA PRESENTE MAIL. STAMPANTE PERSONALE GUASTA RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 376 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - CATUCCI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 377 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE STAMPANTI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 378 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA PER POSTAZIONE FISSA PC PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 379 GESTIONE 9 2022 1 NO NO PC PORTATILE NON RIESCE A VEDERE LE CARTELLE CONDIVISE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 380 GESTIONE 9 2022 1 NO NO PC FISSO DA CONFIGURARE A NUOVO UTENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 381 GESTIONE 9 2022 4 NO NO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 382 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 383 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 384 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC DOTT.SSA BURGIO LO MONACO - ARESS PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 385 GESTIONE 9 2022 1 NO NO IMPOSSIBILE AVVIARE DESKTOP DIPENDENTE BARBARITO FRANCESCO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 386 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: MALFUNZIONAMENTO P.C. PC - DESKTOP GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 387 GESTIONE 9 2022 1 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE - ROSSELLA BRUNI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 388 GESTIONE 9 2022 1 NO NO R: SEGNALAZIONE MALFUNZIONAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 389 GESTIONE 10 2022 1 NO NO INSTALLAZIONE DI OFFICE PLUS SUL COMPUTER RICEVUTO IN DOTAZIONE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 390 GESTIONE 10 2022 6 NO NO RICHIESTA MESSA A DOMINIO DUE POSTAZIONI ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 391 GESTIONE 10 2022 1 NO NO RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 392 GESTIONE 10 2022 1 NO NO R: CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILE E FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 393 GESTIONE 10 2022 1 NO NO INSTALLAZIONE DELL'OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 394 GESTIONE 10 2022 8 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 395 GESTIONE 10 2022 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO ASSISTENZA SU SURFACE AZIENDALE PC - NOTEBOOK GUASTO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 396 GESTIONE 10 2022 1 NO NO R: CONFIGURAZIONE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 397 GESTIONE 10 2022 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PC ASSEGNATO AL DOTT. LUIGI BRUNI APPLICATIVO BLOCCATO RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 398 GESTIONE 10 2022 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 399 GESTIONE 11 2022 1 NO NO CONFIGURAZIONE OUTLOOK CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 400 GESTIONE 11 2022 1 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 401 GESTIONE 11 2022 1 NO NO FW:PROBLEMI USB PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 402 GESTIONE 11 2022 1 NO NO INTERVENTO TECNICO PER CONFIGURAZIONE NUOVO COMPUTER PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 403 GESTIONE 11 2022 1 NO NO [TICKET#2022110910000493] INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 404 GESTIONE 11 2022 1 NO NO R: ATTIVAZIONE PC PORTATILI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 405 GESTIONE 11 2022 1 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE SUL PC HP IN DOTAZIONE. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 406 GESTIONE 11 2022 1 NO NO ACCOUNT GOOGLE DISATTIVATO DALL'AMMINISTRATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 407 GESTIONE 12 2022 1 NO NO RICHIESTA RECUPERO DATI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 408 GESTIONE 12 2022 1 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 409 GESTIONE 12 2022 2 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE RICHIESTA - PASSATA ALLA MANUTENZIONE 410 MANUTENZIONE 6 2022 33 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - SERVER 411 MANUTENZIONE 6 2022 28 NO NO URGENTE - RICHIESTA INTERVENTO IMMEDIATO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 412 MANUTENZIONE 6 2022 47 NO NO POSTA PEC BLOCCATA IN ERRORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 413 MANUTENZIONE 7 2022 22 NO NO VERIFICA PER AVVIO AUTOMATICO PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 414 MANUTENZIONE 7 2022 30 NO NO VERIFICA PC RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 415 MANUTENZIONE 7 2022 14 NO NO IL PC NON VA IN RETE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 416 MANUTENZIONE 7 2022 45 NO NO CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILI PC - DESKTOP GUASTO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 417 MANUTENZIONE 7 2022 17 NO NO URGENTE-RICHIESTA INTERVENTO A DISTANZA APPLICATIVO BLOCCATO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 418 MANUTENZIONE 8 2022 10 NO NO IL PC FISSO RISULTA BLOCCATO E NON SI RIESCE A NAVIGARE CON IL PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 419 MANUTENZIONE 8 2022 11 NO NO RESET PASSWORD RESET PASSWORD PASSWORD RIPRISTINATA - PDL 420 MANUTENZIONE 9 2022 30 NO NO R: RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSO DOTT.SSA GRAPS PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 421 MANUTENZIONE 9 2022 10 NO NO R: AGGIORNAMENTO PC - ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 422 MANUTENZIONE 9 2022 20 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 423 MANUTENZIONE 9 2022 43 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 424 MANUTENZIONE 9 2022 28 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - SIMONE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 425 MANUTENZIONE 9 2022 25 NO NO PC PORTATILE NON FUNZIONANTE. NELLO SPECIFICO, DOPO L'INTERVENTO DEL TECNICO PER PROBLEMATICHE DEL PC CONNESSE AL PACCHETTO OFFICE SI È PROCEDUTO CON LA FORMATTAZIONE.A SEGUITO DI FORMATTAZIONE IL PC SI SPEGNE/RIAVVIA E SI BLOCCA. PC - DESKTOP GUASTO FORNITE INFORMAZIONI - PDL 426 MANUTENZIONE 9 2022 20 NO NO PROBLEMI CON LA STAMPANTE UBICATA NELLA SEDE DI CORSO SONNINO COLLEGATA AI PC DEI COLLEGHI IN CC ALLA PRESENTE MAIL. STAMPANTE PERSONALE GUASTA FORNITE INFORMAZIONI - PDL 427 MANUTENZIONE 9 2022 28 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - CATUCCI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 428 MANUTENZIONE 9 2022 6 NO NO RICHIESTA CONFIGURAZIONE STAMPANTI CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 429 MANUTENZIONE 9 2022 16 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA PER POSTAZIONE FISSA PC PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 430 MANUTENZIONE 9 2022 44 NO NO PC PORTATILE NON RIESCE A VEDERE LE CARTELLE CONDIVISE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 431 MANUTENZIONE 9 2022 36 NO NO PC FISSO DA CONFIGURARE A NUOVO UTENTE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 432 MANUTENZIONE 9 2022 33 NO NO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE PROCESSO RIAVVIATO - PDL 433 MANUTENZIONE 9 2022 37 NO NO R: OGGETTO: RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA PER CONFIGURAZIONE PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 434 MANUTENZIONE 9 2022 2 NO NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 435 MANUTENZIONE 9 2022 41 NO NO R: RICHIESTA INTERVENTO PC DOTT.SSA BURGIO LO MONACO - ARESS PC - DESKTOP GUASTO PC - DESKTOP RIPRISTINATO 436 MANUTENZIONE 9 2022 60 NO NO IMPOSSIBILE AVVIARE DESKTOP DIPENDENTE BARBARITO FRANCESCO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 437 MANUTENZIONE 9 2022 52 NO NO R: MALFUNZIONAMENTO P.C. PC - DESKTOP GUASTO MONITOR SOSTITUITO - PDL 438 MANUTENZIONE 9 2022 7 SI NO RICHIESTA INTERVENTO CONFIGURAZIONE STUMENTAZIONE ARESS - ANNA SALVATORE - ROSSELLA BRUNI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 439 MANUTENZIONE 9 2022 15 NO NO R: SEGNALAZIONE MALFUNZIONAMENTO RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 440 MANUTENZIONE 10 2022 6 NO NO INSTALLAZIONE DI OFFICE PLUS SUL COMPUTER RICEVUTO IN DOTAZIONE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE NON ESEGUITO - PDL 441 MANUTENZIONE 10 2022 42 NO NO RICHIESTA MESSA A DOMINIO DUE POSTAZIONI ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 442 MANUTENZIONE 10 2022 22 NO NO RICHIESTA ATTIVAZIONE ACCOUNT RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 443 MANUTENZIONE 10 2022 20 NO NO R: CONFIGURAZIONE POSTAZIONI DI LAVORO MOBILE E FISSA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 444 MANUTENZIONE 10 2022 25 NO NO INSTALLAZIONE DELL'OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE FORNITE INFORMAZIONI - PDL 445 MANUTENZIONE 10 2022 38 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE PROBLEMA NON RISCONTRATO 446 MANUTENZIONE 10 2022 22 NO NO RICHIESTA INTERVENTO ASSISTENZA SU SURFACE AZIENDALE PC - NOTEBOOK GUASTO PROBLEMA NON RISCONTRATO 447 MANUTENZIONE 10 2022 21 NO NO R: CONFIGURAZIONE PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 448 MANUTENZIONE 10 2022 46 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PC ASSEGNATO AL DOTT. LUIGI BRUNI APPLICATIVO BLOCCATO PROCESSO RIAVVIATO - PDL 449 MANUTENZIONE 10 2022 27 SI NO RICHIESTA ASSISTENZA SU PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 450 MANUTENZIONE 11 2022 15 NO NO CONFIGURAZIONE OUTLOOK CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 451 MANUTENZIONE 11 2022 7 NO NO RICHIESTA ASSISTENZA PC FISSI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 452 MANUTENZIONE 11 2022 23 NO NO FW:PROBLEMI USB PC PORTATILE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 453 MANUTENZIONE 11 2022 48 NO NO INTERVENTO TECNICO PER CONFIGURAZIONE NUOVO COMPUTER PORTATILE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 454 MANUTENZIONE 11 2022 25 NO NO [TICKET#2022110910000493] INSTALLAZIONE OFFICE CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE NON ESEGUITO - PDL 455 MANUTENZIONE 11 2022 41 NO NO R: ATTIVAZIONE PC PORTATILI RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 456 MANUTENZIONE 11 2022 55 NO NO INSTALLAZIONE OFFICE SUL PC HP IN DOTAZIONE. CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL 457 MANUTENZIONE 11 2022 11 NO NO ACCOUNT GOOGLE DISATTIVATO DALL'AMMINISTRATORE RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 458 MANUTENZIONE 12 2022 20 NO NO RICHIESTA APPUNTAMENTO CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS PUGLIA RICHIESTA INFORMAZIONI - PDL FORNITE INFORMAZIONI - PDL 459 MANUTENZIONE 12 2022 17 NO NO R: CONFIGURAZIONE PC PORTATILE ARESS CHANGE - SOFTWARE NUOVA INSTALLAZIONE CHANGE ESEGUITO - PDL